Politique de remboursement

1. Aperçu

La présente politique s’applique aux achats effectués sur le site du Festival Musique de Chambre Lac Baker, notamment pour l’achat de billets de concert et les dons.

2. Billets de concert

Absence de remboursement

Les billets de concert sont non remboursables, sauf dans les cas suivants :

  • annulation de l’événement
  • modification majeure de la programmation ou de la date

Dans ces cas, un remboursement ou un échange pourra être proposé.

Erreur lors de l’achat

Si vous avez fait une erreur lors de votre commande (mauvaise date, quantité, etc.), veuillez nous contacter rapidement à :
bakerchamberfest@gmail.com

Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution, sans garantie.

3. Annulation ou modification par le festival

En cas d’annulation d’un concert :

  • un remboursement complet pourra être effectué
  • ou un report pourra être proposé

En cas de modification mineure (ex. changement d’artiste), les billets restent valides et ne donnent pas droit à un remboursement.

4. Paiements

Les paiements sont traités par des services sécurisés :

  • Stripe pour les billets
  • PayPal pour les dons

5. Contact

Pour toute question concernant un remboursement :
bakerchamberfest@gmail.com
Téléphone : (506) 647-8819